Privacyverklaring

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Hairtec Haarkliniek. Hier leest u wat u van ons mag verwachten en welke afspraken er gelden voor onze behandelingen.

Hairtec Haarkliniek is de verantwoordelijke voor de persoonsgegevensverwerking, zoals omschreven in deze privacyverklaring.

Postadres: Olof Palmestraat 20, 2616 LS Delft
E-mailadres: management@hairtec.nl
Telefoonnummer: 015-7009755
KvK-nummer: 86158406

Hairtec Haarkliniek stelt deze privacyverklaring op om inzicht te geven over het gebruik van persoonsgegevens op de website en gerelateerde domeinen.

Onder persoonsgegevens worden alle gegevens verstaan waarmee een individu geïdentificeerd kan worden. Dit geldt ook voor gegevens die indirect tot identificatie leiden.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website.

Hairtec Haarkliniek volgt de AVG (Verordening (EU) 2016/679) en de Uitvoeringswet AVG en treft passende maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.

Bij vragen over privacy kunt u contact opnemen via: management@hairtec.nl of 015-7009755.

Privacy van u als bezoeker van onze website

Hairtec neemt uw privacy zeer serieus en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. De gegevens worden verwerkt om:

Informatie te verstrekken en vragen te beantwoorden.
De website te optimaliseren via statistisch onderzoek.
De website te beveiligen tegen cyberaanvallen.

Welke gegevens worden verwerkt

Hairtec Haarkliniek verwerkt gegevens in het patiëntendossier via ClinicMinds. Het gaat om:

Contactgegevens (naam, geboortedatum, BSN, adres, telefoon, e-mail).
Foto’s van het gezicht.
Medisch dossier (consultverslagen, voorgeschiedenis, allergieën, medicatie, vragenlijsten).
Financiële informatie (facturen, betalingen, offertes).
Vragenlijsten voor consult, behandeling of onderzoek.

Doeleinden van verwerkte persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden gebruikt om te beoordelen of iemand geschikt is voor een haartransplantatie.
Grondslagen volgens AVG:

Toestemming van de gebruiker (kan worden ingetrokken).
Noodzaak voor uitvoering van de overeenkomst.

Daarnaast worden gegevens gebruikt voor:

Telefonisch of mailcontact.
Wijzigingen van diensten of producten.
Nieuwsbrief of reclamefolder.
Analyse van bezoekersgedrag ter verbetering van de website.

Inzage persoonsgegevens

Gegevens zijn alleen in te zien door zorgverleners die betrokken zijn bij uw zorg.
Bij behandelovereenkomsten moet vooraf schriftelijk toestemming worden gegeven.

Inzage bij interne kwaliteitscontroles

Tijdens interne kwaliteitscontroles kunnen dossiers steekproefsgewijs worden ingezien.
Rapportages bevatten uitsluitend geanonimiseerde resultaten.
Gegevens uit vragenlijsten kunnen gebruikt worden voor wetenschappelijk onderzoek.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Gegevens worden minimaal 20 jaar bewaard conform wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

U heeft onder de AVG onder andere:

Recht op kopie van het medisch dossier.
Recht op inzage of aanpassing.
Recht op vernietiging van het dossier.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
Recht op beperking van verwerking.
Recht op bezwaar.
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Recht op informatie

Deze privacyverklaring verstrekt uitleg over bron, ontvangers, doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en rechten.

Recht op inzage

Bij inzageverzoeken wordt de identiteit vastgesteld.
Een kopie wordt gratis verstrekt (tenzij meerdere kopieën worden gevraagd).

Recht op rectificatie

Onjuiste gegevens kunnen worden aangepast.
Ontvangers worden hierover geïnformeerd tenzij onmogelijk of buitensporig.

Recht op gegevenswissing

Gegevens kunnen worden gewist wanneer aan AVG-voorwaarden wordt voldaan.

Recht op beperking van verwerking

Wanneer van toepassing, mogen gegevens alleen worden verwerkt:

met toestemming van de gebruiker,
voor rechtsvordering,
voor bescherming van rechten van derden of zwaarwegend algemeen belang.

Recht op overdraagbaarheid

Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar

Bezwaren tegen verwerking worden gerespecteerd tenzij zwaarwegende redenen bestaan.

Klachtrecht

Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerkers

ClinicMinds (medische dossiers)
Google Analytics (cookies, website analyse)

Bewaartermijn gegevens

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig, tenzij wettelijk verplicht.
Persoonsgegevens worden nooit gedeeld of verkocht aan derden.

Website beheer

Een websitebeheerder kan toegang krijgen indien noodzakelijk.
Heeft een geheimhoudingsverklaring ondertekend.

Social media

Socialmediapictogrammen op de website plaatsen cookies via hun eigen platform.
Raadpleeg hun privacyverklaringen.

Cookie instellingen

Hairtec gebruikt cookies voor voorkeuren, functionaliteit en Google Analytics.
Er worden geen persoonsgegevens gekoppeld aan statistieken.

Copyrights

Alle informatie en vormgeving op de website is auteursrechtelijk beschermd.
Openbaar maken of kopiëren mag niet zonder toestemming.

Wijziging van de privacyverklaring

De verklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie staat op de website.

Aanvullende vragen

Voor vragen kunt u contact opnemen via management@hairtec.nl of 015-7009755.